Loading...

Retourinformatie

Home » Retourinformatie

Retourinformatie

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 7,25 per pakket (afhankelijk van welke vervoerder u kiest), raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Ontvangt u iets wat beschadigd is of een item wat niet compleet geleverd is dan vragen wij u een foto aan ons te mailen van de beschadiging en dit te doen BINNEN 7 DAGEN na ontvangst van het product. Hierna kunnen wij uw vraag/klacht NIET meer in behandeling nemen.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@hipensfeervolwonen.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is en door ons nog als nieuw te verkopen is.

Uitzonderingen retourneren

Let op:  
Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten: 
a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is, zijn deze producten niet retourneerbaar.
b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
e. die snel kunnen bederven of verouderen;
f. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
g. voor losse kranten en tijdschriften;
h. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling/folie heeft verbroken.

Identiteit ondernemer

Hip en Sfeervol Wonen
Biezenbeemd 88
4907 EG Oosterhout
info@hipensfeervolwonen.nl
06-16057849
KVK 54594979
BTW NR. NL001671742B65

Download hier het retourformulier, vul het in, onderteken het en stuur het via mail of post naar bovengenoemd adres.

Houd mij op de hoogte Laat uw e-mailadres achter en we zullen u informeren als het product weer uit voorraad leverbaar is.